AirPay adalah penyedia layanan loket yang di gunakan untuk pembayaran kebutuhan sehari-hari yang dilakukan secara online, sehingga stabilitas dan keamanannya lebih terjamin. Jika anda mempunyai warnet dan ingin mengembangkannya ke bisnis penjualan online Airpay adalah solusinya. Karena di Airpay ini anda bisa menjual berbagai produk seperti pulsa, token pln, voucher game online dan melakukan pembayaran listrik pasca bayar.
Bagi anda yang telah bergabung dengan layanan airpay ini, pasti pernah mengalami beberapa masalah seperti transaksi yang gagal, transaksi tidak ada laporan, pengisian pulsa yang lama masuknya, dan ada juga yang tidak bisa login ke akun Airpay nya karena tidak mendapat kiriman kode OTP ke nomor handphone.
Untuk mengatasi semua masalah tersebut anda bisa menghubungi customer servis melalui menu chatting yang telah di sediakan di bagian bawah sebelah kanan akun Airpay anda. Anda bisa melaporkan semua kedala yang di temui saat transaksi baik itu pengian pulsa, voucher game ataupun pembayaran listrik.
Dan jika saya tidak bisa login ke akun Airpay karena tidak menerima kiriman kode OTP bagaimana cara chatting dengan customer servis nya?
Untuk pertanyaan di atas juga pernah saya alami, saya tidak bisa menghubungi customer servis nya melalui chatting karena saya belum login ke akun airpay. Sedangkan tujuan kita untuk menghubungi customer servis tersebut adalah untuk menanyakan permasalahan login ini, nah bingung kan.
Berikut ini adalah cara menghubungi customer servis Airpay jika kita tidak bisa masuk ke akun Airpay loket:
1.Melalui Kontak
Jika anda tidak bisa login ke akun airpay, anda bisa menghubungi customer servise nya melalui form kontak yang telah di sediakan di menu bagian atas beranda airpay. Atau anda bisa langsung mengikuti link berikut ini http://www.airpay.co.id/#kontak
2.Jasa Teman
Atau anda juga bisa menggunakan jasa teman yang telah terdaftar ke Airpay, ketika di login ke akunnya minta dia untuk bertanya ke customer servis airpay mengenai permasalahan yang anda alami. Dan nanti anda akan mendapatkan jawabannya lebih cepat daripada menghubungi melalui kontak.
Permasalahan tidak bisa login ke Airpay yang di sebabkan oleh tidak terkirimnya kode OTP ini juga pernah saya alami. Dan setelah saya pelajari ternayata permasalahan ini tidak datang dari Airpay, melainkan dari HP saya sendiri. Ini saya buktikan dengan menggati kartu saya yang terdaftar ke Airpay ke Handphone yang lain, setelah itu saya coba lagi kirim kode OTP nya ternyata bisa.
Jadi bagi anda yang mengalami hal yang sama coba di cek dulu handphone nya, karena pada saat sekarang ini ada beberapa aplikasi yeng menyebabkan sms akan sulit masuk ke handphone kita. Jika handphone kita tidak bermasalah dan kode OTP airpay tidak juga terkirim, maka anda harus menghubungi customer servisnya.